Étant donné la pénurie médicale (en Isère : 2,5 dermatologues pour 100 000 habitants) et de la forte demande de consultations, nous essayons de répondre de la manière la plus adaptée possible.
Si vous n’avez jamais consulté auparavant dans notre cabinet ou que vous avez consulté pour un problème dermatologique ponctuel sans nécessité de suivi rapproché, vous ne pouvez pas obtenir de RDV directement par simple sollicitation de votre part.
Étant donné que la dermatologie n’est pas une spécialité en accès direct, vous devez obligatoirement voir votre médecin traitant qui nous contactera uniquement s’il le juge nécessaire et selon les modalités qui lui ont été transmises.
Nous privilégions les demandes de consultations d’urgence formulées par les médecins qui nous contactent directement et/ou les consultations dont l’indication est retenue après discussion sécurisée entre médecins (avis de télé-expertise sur plateforme Omnidoc), ou celles sollicitées par lettres médicales détaillées et précises, et ceci dans la mesure du possible.
Nous sommes dans l’incapacité d’assurer des bilans systématiques sans motif valable.
Si vous n’avez pas de médecin traitant et que cela vous parait urgent, vous pouvez contacter un service d’urgence de médecine générale qui suivra la même procédure si besoin.
Si la nécessité d’un suivi est confirmée à la lecture du dossier, vous serez contactés pour
fixer un RDV dans le délai prérequis :
– Soit en recevant une proposition de RDV par SMS au nom du cabinet Dermalp : il faudra valider votre RDV dans les 48h sinon il sera annulé automatiquement
– Soit par téléphone directement
Dans le cas contraire, vous ne recevrez pas d’appel provenant du cabinet et il faudra vous rapprocher de votre médecin traitant qui devra nous adresser directement un courrier expliquant la demande de RDV.
Si vous êtes patient du cabinet :
1) et que vous avez un problème avec un traitement récent ou habituel : remplissez le questionnaire à la rubrique « Contact / Question » sur ce site internet.
2) avec nécessité d’un suivi régulier précédemment établi : vous pouvez joindre le cabinet aux horaires habituels pour reprendre un RDV dans le délai pré-établi.
3) et avez un élément nouveau en rapport avec votre suivi : vous pouvez joindre le cabinet aux horaires habituels